Pasos para dar

Cree un nombre de usuario y una contraseña.
Proporcionar información de contacto y de la tarjeta de crédito.
Indique el importe, la frecuencia (única o periódica) y la denominación de su donación.

Beneficios

Dar en línea tiene varias ventajas, tanto para usted como para la iglesia:

Primicias - En Proverbios 3:9 se nos enseña a honrar al Señor con las "Primicias" de nuestro trabajo. Al establecer una contribución recurrente que está programada para salir de su cuenta en el día que usted especifique, usted puede asegurarse de que sus Primeros Frutos sean devueltos a Dios.
Simplicidad - No tendrá que recordar si ha dado este mes o enviar sus cheques de ofrendas cuando esté fuera de la ciudad.
Seguridad - Dar en línea es más seguro que dar con un cheque, ya que un regalo electrónico no puede perderse o ser robado.
No hay distracciones - En lugar de tener que preocuparse por escribir su cheque de contribución durante el servicio, usted puede estar completamente comprometido con el servicio de adoración, sabiendo que ya ha dado su ofrenda.
Ayudar a Foothills - Las contribuciones en línea requieren menos procesamiento por parte de nuestro personal administrativo, ya que la información se registra y deposita automáticamente.

Preguntas frecuentes

P: ¿Es seguro donar por Internet?
Sí. En muchos sentidos, dar en línea es más seguro que escribir un cheque porque un regalo electrónico no puede perderse ni ser robado. La seguridad del sistema es gestionada continuamente por Fellowship One.
P: ¿Hay que pagar alguna cuota por dar en línea?
No para usted. Usted no pagará ninguna cuota con una donación en línea. Además, las donaciones en línea son una forma más rentable para la iglesia de procesar las donaciones.
P: ¿Puedo hacer una contribución única?
Sí. El sistema le permite la opción de hacer una contribución única o establecer una contribución periódica. Para una contribución única, puede designar que la contribución se haga inmediatamente o, tanto para las contribuciones únicas como para las recurrentes, puede programar las contribuciones para que salgan de su cuenta bancaria en la(s) fecha(s) que usted especifique.
P: Si quiero hacer una donación periódica, ¿qué opciones tengo en cuanto a la frecuencia de mi donación?
En el caso de las donaciones periódicas, tiene la opción de donar semanalmente, dos veces al mes, cada dos semanas o una vez al mes.
P: ¿Puedo cambiar mis datos personales o el importe o la frecuencia de mi regalo una vez que lo haya configurado?
Sí. Puede cambiar o cancelar su contribución en cualquier momento antes de la fecha de su próxima contribución. Sólo tiene que acceder al sistema con su nombre de usuario y contraseña y realizar los cambios necesarios en el sistema.
P: ¿Puedo revisar mi historial de donaciones en línea?
Sí. El sitio web le permitirá ver el historial completo de sus contribuciones, realizadas en línea o de otro modo. Una vez que haya creado una cuenta, podrá contribuir inmediatamente. Sin embargo, por motivos de seguridad, antes de que pueda ver las contribuciones anteriores, debemos conectar manualmente su cuenta en línea con su información anterior. Se trata de un proceso que se realiza una sola vez cuando se crea la cuenta por primera vez. Después, podrá ver su historial en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra política de seguridad.(Ver Seguridad más abajo).
P: ¿Seguiré recibiendo regularmente los extractos de contribución de la iglesia?
Sí. La iglesia seguirá enviando estados de cuenta trimestrales y de fin de año a su dirección registrada a efectos fiscales.
P: ¿Cuándo se retirarán las aportaciones de mi cuenta?
Las contribuciones se retirarán de su cuenta bancaria especificada en un plazo de 2 a 5 días laborables a partir de la fecha en que las haya solicitado. Este plazo permite que la contribución se procese a través del banco de su acreedor y del banco de la iglesia. Si la fecha de su contribución cae en un fin de semana o un día festivo, la transacción se iniciará el siguiente día bancario.
P: ¿Puedo destinar mi donativo a una causa concreta?
Sí, puede designar su donación para que se destine a los diezmos y ofrendas. También podemos añadir causas adicionales en momentos puntuales.
P: ¿Cómo sabré que he configurado mi donación correctamente?
Inmediatamente después de enviar su contribución, recibirá un correo electrónico para verificarla.
P: ¿Importa el navegador de Internet que utilice?
No. Cualquier navegador funcionará.
P: Tengo otras preguntas sobre las donaciones en línea que no se han abordado. ¿Con quién puedo hablar?
Para cualquier pregunta, duda o comentario sobre el sistema de donaciones en línea, póngase en contacto con nosotros en giving@foothills.cc. Recibirá una respuesta de nuestro personal lo antes posible.
P: ¿Desde qué tipo de cuentas bancarias puedo donar?
Puede donar en línea con su tarjeta MasterCard, Visa o Discover.
Q. ¿Puedo utilizar una tarjeta de débito?
Puede utilizar una tarjeta de débito de Visa o MasterCard, pero las verdaderas tarjetas de débito no se aceptan a través del sistema Fellowship One debido a lo delicado de solicitar de forma segura un número de identificación personal (PIN).

Seguridad

En Foothills, utilizamos una base de datos en línea llamada Fellowship One. Su sistema nos permite proporcionar acceso a sus registros de contribución y le permite hacer donaciones en línea. Ellos proporcionan toda la seguridad del sistema. Este sistema es utilizado por las iglesias en todo el país y ha sido totalmente probado por ellos.
Hay dos aspectos de seguridad relacionados con el sistema. En primer lugar, Fellowship One proporciona seguridad de los datos utilizando la última tecnología de seguridad. La siguiente declaración proviene de su documentación de seguridad: "[el sistema] utiliza la tecnología de encriptación más actual para mantener la seguridad de sus datos. Cada parámetro que se pasa en los hipervínculos está totalmente encriptado. Además, el módulo de inicio de sesión maneja las contraseñas utilizando lo que se conoce en términos técnicos como hash salado. En términos sencillos, esto significa que harían falta 50 ordenadores (funcionando constantemente) presentando continuamente combinaciones de contraseñas durante cuatro años para descubrir la contraseña."
El segundo aspecto de la seguridad está relacionado con la creación de cuentas. Cuando cree una cuenta nueva en el sistema, podrá donar inmediatamente, pero no tendrá acceso a ninguna información de contribución anterior. Para ello, debemos vincular manualmente su información anterior a la cuenta que ha creado.
Para verificar la autenticidad de la solicitud de cuenta, nos aseguraremos de que todos sus datos coincidan con nuestros registros actuales (por ejemplo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico). Si hay alguna duda, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico antes de crear el enlace. Dado que se trata de un proceso manual, realizaremos estos pasos aproximadamente una vez a la semana, pero si desea acelerar este proceso, puede enviar un correo electrónico a giving@foothills.cc.
Cuando cree su cuenta, determinará su propio identificador y contraseña de acceso. Si olvida su nombre de usuario o su contraseña, puede hacer que el sistema se la envíe por correo electrónico introduciendo la dirección de correo electrónico que utilizó al crear su cuenta. Si necesita ayuda o no recuerda la dirección de correo electrónico que utilizó, puede ponerse en contacto con nosotros en giving@foothills.cc. También puede cambiar su contraseña en cualquier momento.
Por favor, ayúdanos a mantener tu información segura protegiendo tus datos de acceso. Se puede acceder a información personal y financiera sensible si se permite que otra persona utilice su cuenta o si se deja la información a la vista de otra persona. Foothills nunca le llamará para pedirle sus datos de acceso.

Políticas

El sistema Fellowship One guarda sus datos de forma segura. Esta información permanecerá privada y nunca se entregará a terceros, salvo para procesar sus contribuciones programadas.
Puede programar nuevas contribuciones en cualquier momento y puede modificar o cancelar esas contribuciones en cualquier momento antes de la fecha en que están programadas. Sin embargo, una vez que la contribución ha sido procesada, no puede ser cancelada. Si tiene algún problema o pregunta relacionada con esto, póngase en contacto con nosotros en giving@foothills.cc.